A vendégek a "Ne Zavarj" tábla helyett egy kapcsoló segítségével jelezhetik, ha nyugalomra vágynak szobájukban.
Hasonlóképpen gombokkal kérhetnek például extra takarítást vagy szobaszervízt. Szintén az i-Hotel rendszer kezeli a fürdőszobában elhelyezett segélykérő gombot,
amely rosszullét esetén használható. Ez utóbbi esetén a recepció számára a segélykérést hangjelzéssel és felugró ablakkal is jelzi a felület.
A segélykérési folyamat dokumentálásra kerül. A rendszer rögzíti, hogy mikor került továbbításra egy szolgáltatáskérés, vagy riasztásjelzés, és azt mikor, ki nyugtázta.
Ezek az információk később visszakereshetők, elemezhetők, az esetleges felelősségek tisztázhatók.
